Verzending & levering

Waar levert GeoSat?

GeoSat levert GPS-trackers en bijbehorende producten in België, Nederland en andere landen binnen de Europese Unie. Voor België en Nederland is de verzending gratis. Voor andere EU-landen geldt een vaste verzendkost van € 7.

Wilt u laten leveren op een bestemming buiten deze standaardregio’s of hebt u een bijzondere leveringsvraag? Neem dan vóór uw bestelling contact met ons op, zodat wij kunnen bevestigen wat mogelijk is en welke kosten van toepassing zijn.

Vervoerder en verwerking van bestellingen

GeoSat verzendt bestellingen met bpost. Na de bestelbevestiging en succesvolle betaling wordt uw bestelling zo snel mogelijk voorbereid. De effectieve verwerking hangt onder meer af van de beschikbaarheid van het product, de betaalbevestiging en eventuele configuratie die voor de gekozen oplossing nodig is.

Wanneer voor uw zending traceerinformatie beschikbaar is, ontvangt u die via de gebruikelijke communicatie over uw bestelling.

Levertijd

Vermelde leveringstermijnen zijn indicatief, tenzij een termijn uitdrukkelijk als bindend is overeengekomen. De uiteindelijke levertijd kan onder meer afhangen van de voorraad, de verwerking van de bestelling, de vervoerder en het land van bestemming.

GeoSat communiceert geen harde standaardtermijn wanneer die niet vooraf betrouwbaar kan worden gegarandeerd. Aan consumenten worden goederen, behoudens een andersluidende overeenkomst, uiterlijk binnen de wettelijk voorziene termijn geleverd. Wanneer GeoSat niet tijdig kan leveren, wordt u overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels geïnformeerd.

Vertraagde, beschadigde of niet-aangekomen levering

Levering is vertraagd of niet aangekomen

Controleer eerst de beschikbare zendinginformatie. Is er geen bruikbare update, neem dan contact op met GeoSat via info@geosat.be of 055 69 11 11. Vermeld uw bestelnummer en het leveringsadres, zodat wij de zending gericht kunnen onderzoeken.

Pakket of product is beschadigd

Neem zo snel mogelijk contact op en stuur, indien mogelijk, duidelijke foto’s mee van de buitenverpakking, het verzendlabel, de binnenverpakking en het beschadigde product. Bewaar de verpakking totdat wij uw melding hebben beoordeeld. Dit helpt bij de opvolging met de vervoerder en doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten.